تخطّى إلى المحتوى
نادي الصيادون العربنا ٍد
مركز المساعدة

كيف نقدر نساعدك؟

أجوبة سريعة على أكثر الأسئلة شيوعاً. لو ما لقيت ما تبحث عنه، تواصل معنا عبر واتساب.

  • الإلغاءكيف أتأكّد من سياسة الإلغاء قبل الحجز؟
    كل صفحة باقة تعرض سياسة الإلغاء بشكل واضح: مرنة، متوسطة، أو صارمة. تظهر في قسم منفصل اسمه "سياسة الإلغاء" قبل زر الحجز.
  • الإلغاءمتى تتم إعادة المبلغ بعد الإلغاء؟
    بعد اعتماد طلب الإلغاء، يستغرق الاسترداد ٣ إلى ٧ أيام عمل حسب البنك. تصلك رسالة تأكيد عند بدء عملية التحويل.
  • الإلغاءما الذي يحدث إذا ألغى المزوّد الرحلة؟
    إلغاء المزوّد = استرداد كامل ١٠٠٪ مهما كانت سياسة الباقة، بدون رسوم. في بعض الحالات نقدّم رصيد إضافي بقيمة ١٠٪ كاعتذار.
  • الإلغاءهل يمكنني نقل الحجز لشخص آخر؟
    نعم في معظم الحالات، شريطة موافقة المزوّد ومطابقة الشخص الجديد لشروط الباقة (مثل رخصة الصيد إن وجدت). رسوم نقل ٢٥ د.ك تطبّق.
  • الإلغاءمتى أستطيع الإلغاء واسترداد المبلغ؟
    كل باقة تعرض سياسة إلغاء واضحة على صفحتها قبل الحجز. عموماً، الباقات المرنة تسمح بإلغاء كامل قبل الموعد بأسبوعين، والصارمة قبل شهرين.